Términos y Condiciones de Olivares Exquisitos

Bienvenido a Olivares Exquisitos. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, y al reservar cualquiera de nuestras experiencias de oleoturismo, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente.

1. Aceptación de los Términos

Estos términos y condiciones constituyen un acuerdo legal entre usted (el "Usuario") y Olivares Exquisitos (la "Empresa"), con domicilio social en Calle Olivo Dorado, 12, 41001 Sevilla, España. Al utilizar este sitio web y al reservar cualquier experiencia ofrecida por Olivares Exquisitos, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice nuestro sitio web ni reserve nuestras experiencias.

2. Reservas y Pagos

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte de Olivares Exquisitos. Para confirmar una reserva, se requiere un pago inicial del 30% del precio total de la experiencia. El saldo restante deberá ser abonado 30 días antes de la fecha de inicio de la experiencia. Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito y PayPal. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier reserva si el pago no se realiza en los plazos estipulados. Una vez confirmada la reserva, recibirá un correo electrónico con los detalles de su reserva y las instrucciones de pago. Si no recibe la confirmación en un plazo de 48 horas, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de info@olivaresexquisitos.es o llamando al +34 988 17 88 14.

3. Política de Cancelación

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Nuestra política de cancelación es la siguiente:

• Si cancela con más de 60 días de antelación a la fecha de inicio de la experiencia, se le reembolsará el 100% del pago inicial.
• Si cancela entre 30 y 59 días antes de la fecha de inicio de la experiencia, se le reembolsará el 50% del pago inicial.
• Si cancela con menos de 30 días de antelación a la fecha de inicio de la experiencia, no se realizará ningün reembolso.

En caso de cancelación por parte de Olivares Exquisitos debido a circunstancias imprevistas (por ejemplo, condiciones climáticas adversas o fuerza mayor), se le ofrecerá la opción de reprogramar la experiencia o recibir un reembolso completo. Las cancelaciones deben realizarse por escrito, enviando un correo electrónico a cancelaciones@olivaresexquisitos.es. La fecha de recepción del correo electrónico determinará la aplicabilidad de la política de cancelación.

4. Responsabilidad

Olivares Exquisitos se compromete a proporcionar experiencias de oleoturismo seguras y agradables. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los daños personales, pérdidas o robos que puedan ocurrir durante la participación en nuestras experiencias. Recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de viaje que cubra estos riesgos. Participar en nuestras experiencias implica un cierto grado de riesgo inherente, como caminar por terrenos irregulares, participar en actividades al aire libre y consumir alimentos y bebidas. Al reservar una experiencia, usted asume estos riesgos y libera a Olivares Exquisitos de toda responsabilidad en caso de accidente o lesión, siempre y cuando no sean resultado directo de negligencia grave por parte de la empresa. Nuestros guías están capacitados para garantizar su seguridad y bienestar, pero es su responsabilidad seguir sus instrucciones y actuar con precaución.

5. Modificaciones de la Experiencia

Olivares Exquisitos se reserva el derecho de modificar el itinerario de cualquier experiencia debido a circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas adversas, problemas logísticos o razones de seguridad. En la medida de lo posible, se le informará de cualquier modificación con antelación. En caso de que una modificación afecte significativamente la calidad de la experiencia, se le ofrecerá la opción de cancelarla y recibir un reembolso proporcional. No nos hacemos responsables de los gastos adicionales incurridos como resultado de una modificación del itinerario.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido sin el consentimiento previo por escrito de Olivares Exquisitos. El nombre "Olivares Exquisitos" y nuestro logotipo son marcas registradas y no pueden ser utilizadas sin nuestra autorización expresa.

7. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan ünicamente para su conveniencia y no implican que Olivares Exquisitos respalde o se responsabilice del contenido de dichos sitios web. Al acceder a sitios web de terceros, usted lo hace bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad y los términos de uso de cualquier sitio web de terceros que visite.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones se resolverá en los tribunales competentes de Sevilla, España. Al utilizar nuestro sitio web y reservar nuestras experiencias, usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales.

9. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Olivares Exquisitos se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de nuestro sitio web y la reserva de nuestras experiencias después de la publicación de las modificaciones constituirá su aceptación de dichos cambios.

10. Resolución de Disputas

En caso de surgir una disputa relacionada con estos términos y condiciones, o con cualquier experiencia reservada a través de Olivares Exquisitos, nos comprometemos a buscar una solución amistosa. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de disputas@olivaresexquisitos.es, exponiendo detalladamente su reclamación. Nos esforzaremos por responder en un plazo máximo de 15 días hábiles. Si no logramos resolver la disputa de manera amistosa, las partes podrán recurrir a los tribunales competentes de Sevilla, España, de acuerdo con la legislación aplicable.

11. Quejas y Sugerencias

En Olivares Exquisitos valoramos enormemente sus comentarios. Si tiene alguna queja o sugerencia sobre nuestros servicios, le rogamos que nos la haga llegar a través de sugerencias@olivaresexquisitos.es. Su opinión nos ayuda a mejorar continuamente la calidad de nuestras experiencias y a ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, o sobre cualquier aspecto de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Olivares Exquisitos
Calle Olivo Dorado, 12
41001 Sevilla, España
Teléfono: +34 950 53 82 22
Correo electrónico: info@olivaresexquisitos.es